Главная » Отзывы

Отзывы

Нашему комплексу крайне важно мнение тех, кто нас уже посетил, чтобы в следующий раз мы могли удивить Вас качественно новым уровнем обслуживания.

Загрузка модуля ...
Показаны сообщения с 1 по 10 из 22 | Следующая страница | Последняя страница
Ольга 30 Сентября 2020
9
Отдыхали в «Хуторке" с 24 августа по 14 сентября 2020 года, три недели, и до сих пор с теплотой вспоминаем эти три недели.
Отель совсем небольшой, однако территория его чистая и ухоженная, весь день с растениями работает садовник, все выглядит очень живописно. В отеле нет ни единого уголка, куда невозможно было бы попасть с коляской, всюду оборудованы удобные, широкие и покатые пандусы. Мамы с колясками оценят.
Мест у бассейна и на пляже всегда всем хватало. Единственный минус, касающийся пляжа: он все же не в 350 метрах, как-то указано в описании отеля. 350 метров, как нам объяснили, – это расстояние от отеля до начала песчаной полосы с деревянным настилом. Но и по этой песчаной полосе до собственного пляжа отеля нужно пройти еще 250 метров. Я бы прямо указала в описании отеля это обстоятельство. БОльшую часть постояльцев, молодёжь, эти дополнительные 250 метров не напугают, плюсы отеля все равно перевесят. Зато те, для кого это может стать проблемой, просто не поедут.
О плюсах. Главный плюс отеля – нешаблонный, человеческий подход а гостям. Вот мы отдыхали вчетвером: я, мой сын 11 месяцев, наши две бабушки, 68 лет и 92 (на инвалидной коляске). Для нас прокатиться до моря по разбитому деревянном настилу оказалось трудноразрешимой задачей. Мы увидели на стоянке отеля багги, который используют для обслуживания пляжа, и попросили отвозить бабушек на пляж на этом багги. Администрация отеля сразу же дала добро, и каждый день на этом багги бабушек отвозили на море и привозили обратно. Валера, водитель багги, и Петр, спасатель на пляже, всегда помогали им погрузиться и выгрузиться, огромное им спасибо.
Ну и кроме того, работники отеля всегда на наши просьбы отзывались. Нужно ли колеса у коляски подкачать, или круг найти на пляже – со всем нам помогали. (Мы, кстати, говорили с администрацией отеля о том, почему бы не пустить на пляж шаттл. Нам сказали, что вопрос давно прорабатывается, но все пока упирается, как обычно, в российскую бюрократию)
Отдельно хочу сказать о работе технических служб отеля. На время нашего отпуска пришлись три дня ливневых дождей на черноморском побережье. Пол-Анапы в течение двух суток было залито водой по колено и обесточено. Без света и в воде стояли и большие отели, и маленькие частные гостиницы. Мы в «Хуторке" даже не заметили этого бедствия. Воду откачивали сразу же, едва дождь прекращался, не ждали следующего ливня. Свет пропал пару раз в совокупности минут на десять. Правда, технические работники отеля эти трое суток работали без роздыху.
Мы нашим отдыхом остались очень довольны. Мы хотели бы особенно поблагодарить сотрудников отеля Валеру, Петра, Ростислава, которые всегда во всем нам помогали, администратора Наталью, которая, слышала все наши просьбы, горничную Милу за чистоту и порядок в наших номерах, всех девушек в столовой- за доброжелательность и за то, что ребенок все, чем кормили в столовой, ел очень хорошо.
Мы всем нашим знакомым, которые по каким-то причинам едут на российское побережье, будем рекомендовать «Хуторок".
  • Чистота10
  • Комфорт10
  • Месторасположение9
  • Удобства10
  • Персонал10
  • Цена/качество9
  • Бесплатный Wi-Fi5
Наталья Касьянова 26 Августа 2020
9.6
Отдыхали с 18 по 25 августа. Всё очень понравилось, приветливый персонал, вкусная еда, отличный бассейн.
  • Чистота10
  • Комфорт10
  • Месторасположение10
  • Удобства10
  • Персонал10
  • Цена/качество7
  • Бесплатный Wi-Fi10
Дарья 23 Августа 2020
10
Дорого времени суток! Отдыхали в Анапе в первый раз с мужем и с сыном (3-х лет). В "Хуторке" всем остались довольны. В номере чисто, для ребенка было кресло-кровать. Ежедневная детская программа, в т.ч. и детская дискотека. Вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал. Мы питались по системе "шведский стол": пятиразовое питание: завтрак, обед, ужин, два раза промежуточное питание: второй завтрак и полдник. Еда включала в себя разнообразные гарниры, салаты, мясные блюда, овощи и мясо на гриле, выпечка, десерты, несколько видов хлеба, вино красное и белое, детское питание - паровое, мороженное трех сортов, фрукты: дыни, арбузы, виноград, нектарины, груши - все это было ежедневно. Бассейн на территории "Хуторка" чистый, как и вся территория в целом. Пляж в шаговой доступности, минут 10-15 пешком, там своя территория у "Хуторка" тоже: зонты и лежаки - бесплатно. Спасибо за отличный отдых!
  • Чистота10
  • Комфорт10
  • Месторасположение10
  • Удобства10
  • Персонал10
  • Цена/качество10
  • Бесплатный Wi-Fi10
Дарья 22 Августа 2020
10
Дорого времени суток! Отдыхали в Анапе в первый раз с мужем и с сыном (3-х лет). В "Хуторке" всем остались довольны. В номере чисто, для ребенка было кресло-кровать. Ежедневная детская программа, в т.ч. и детская дискотека. Вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал. Мы питались по системе "шведский стол": пятиразовое питание: завтрак, обед, ужин, два раза промежуточное питание: второй завтрак и полдник. Еда включала в себя разнообразные гарниры, салаты, мясные блюда, овощи и мясо на гриле, выпечка, десерты, несколько видов хлеба, вино красное и белое, детское питание - паровое, мороженное трех сортов, фрукты: дыни, арбузы, виноград, нектарины, груши - все это было ежедневно. Бассейн на территории "Хуторка" чистый, как и вся территория в целом. Пляж в шаговой доступности, минут 10-15 пешком, там своя территория у "Хуторка" тоже: зонты и лежаки - бесплатно. Спасибо за отличный отдых!
  • Чистота10
  • Комфорт10
  • Месторасположение10
  • Удобства10
  • Персонал10
  • Цена/качество10
  • Бесплатный Wi-Fi10
Быков Евгений Леонидович 06 Августа 2020
10
Добрый день!
Отдыхали у Вас 20.07.-31.07.2020.
Приехали в отель ночью с 20.07. на 21.07. при заселении оказалось что наш домик занят. Заселились в корпус. Персонал на ресепшне сказал что утром Вас переселят. Утром подойдя с тем же вопросом, сказали что домик Ваш пока занят, будет сводобен через сутки. В корпусе чистота, тишина. Жить можно, но хотелось попасть в забронированный домик. На второй день переселились в домик № 65 на против детской площадки. Домик, уютный и что самое главное одноэтажный (ни кто не ходит с верху-не маловажный фактор). Постельное белье чистое, не рваное, в номере чистота. Питание: брал путевки "Все включено". На летней Веранде "Шведский стол" выбор есть, как для взрослого, так и для ребенка. если вы не являетесь Гурманом, "Шведский стол для Вас". Если Вы ГУРМАН, рядом летнее кафе, где Вам приготовят, Стейк из Семги, шашлык, хотдок и т.д. но за отдельную плату. Персонал при входе доброжелателен, всегда готовы ответить на любой вопрос. Алкоголь в обед и вечером-Вино (белое,красное). Если надо то в Баре можно купить пиво, водку и т.д. за доп. плату. Уборка в номерах осуществляется по расписанию.
Аниматоры-Девушки молодцы !!!! Утром играют с Вашими детьми на Море. После обеда устраивают игры на территории Отеля и детской комнаты. А вечером с 18-30 для детей Дискотека!!! Девушки Молодцы-выпишите Премию!!!
Море находиться примерно метров 200. По времени передвижения с детьми 10-15минут. Пляж имеет отдельную территорию, шезлонги. Пляж ПЕСОК !!! В целом могу рекомендовать своим знакомым и друзьям Ваш ОТЕЛЬ.
На что следует обратить внимание РУКОВОДСТВУ:
-Мыло и шампунь-выдается один раз при заселении в номер. Если честно его не хватает, когда у тебя 2 детей. Пришлось поехать в МАГНИТ Косметик (2,5км) и купить. Включите в стоимость путевки пополнение 1раз в два дня.
-Полотенца-дефецит (при заселении в домик не хватило 2 полотенца). Закупите с запасом, чтобы исключить данный факт.
-Банкомат (Сбербанк и т.д.)- если у Вас все деньги на карте, и вдруг нужна наличка, то Вам придется пройти 1км, чтобы снять наличку. Если честно не удобно.
-Бассейн-с проточной водой (для маленьких детей он холодный) будет возможность, установите подогрев.
-Просьба-установите детский БАТУТ !!! И Вам все отдыхающие дети, буду благодарны)
Итог:
Если честно то отдыхал первый раз в России. В целом отдых и отель понравился !!! Если у Вас дети, то смело можете ехать в Хуторок !!!
  • Чистота10
  • Комфорт10
  • Месторасположение10
  • Удобства10
  • Персонал10
  • Цена/качество10
  • Бесплатный Wi-Fi10
Марина 18 Июля 2020
9
Отдых в июле 2020 года, все чисто, до моря буквально 7 минут по красивой дорожке, отличное обслуживание и доброжелательный персонал, привеветливые ребята в кафе шведского стола, гриль повар Давид, Арсен, Кристина, Артём в кафе. Море чистое,пляж ухоженный, лежаков достаточно было всегда.
  • Чистота9
  • Комфорт10
  • Месторасположение10
  • Удобства8
  • Персонал10
  • Цена/качество10
  • Бесплатный Wi-Fi6
Карина 17 Июля 2020
9.6
Отдыхала в Хуторке с 11.07.2020 по 17.07.2020 г. Всё понравилось. Номер был хороший Делюкс плюс. Чайник, посуда в номере, фен присутствовали. Уборка была регулярной. Замена полотенец практически ежедневно. Раньше отдыхала в Турции и Египте,поэтому есть чем сравнить. Сервис более, чем достойный. В столовой готовят вкусно и разнообразно. Обуродованный пляж находится достаточно близко. К мою удивлению, очень чистый пляж и вода в море была без водорослей. К сведению, пляж Кавказ считается одним из лучших в Анапе. Прекрасный бассейн. Есть детское отделение в бассейне. Есть игровая комната для детей. Проходит детская анимация несколько раз в день. Особенно понравился стиль гостевого комплекса, он напоминает стиль Фахверк. Очень симпатично это выглядит. До сетевых магазинов Магнит и 5- ка пешком минут 30. Рядом есть остановка общественного транспорта. Отдых мне понравился. Я думаю надо брать 7-8 ночей, чтобы полноценно отдохнуть. Рекомендую данное место!
  • Чистота10
  • Комфорт10
  • Месторасположение10
  • Удобства10
  • Персонал10
  • Цена/качество7
  • Бесплатный Wi-Fi10
Анастасия 28 Июня 2020
Отдыхали с мужем и ребенком в июле 2018 г. Все очень понравилось. Этим летом планируем отдых в этом комплексе.
Проживали в номере категории Делюкс- очень комфортно. Очень внимательный персонал, особенно спасатели у бассейна, которые реально следят !!! Очень хорошая детская анимация, что тоже большой плюс!
Не дорогая столовая на территории (еда разнообразная, вкусная) В кафе великолепный шашлык. Около бассейна так же есть бар. На пляже есть лежаки от отеля, очень удобно, всегда находили местечко)
Из минусов даже нечего отметить, если что то и было , то очень незначительное , что не запомнилось) Отличный отель для спокойного семейного отдыха!
  • Чистота10
  • Комфорт10
  • Месторасположение10
  • Удобства10
  • Персонал10
  • Цена/качество10
  • Бесплатный Wi-Fi10
Марина Панкратова 07 Октября 2019
10
Сентябрь 2019 отдыхали в "ХУТОРКЕ".
Была впервые. Ехала с опасением.
Но после отдыха...Впечатление самые замечательные.
Номера чистые. Уборка номера регулярная.
Персонал приветливый, отзывчивый.
Территория ухоженная, бассейн чистый.
Столовая..слов нет! Только эмоции! Кухня домашняя. Такого разносола не бывает даже дома!
Есть игровая комната для детишек.
Утренняя и вечерняя гимнастика для детей. Впечатлений море у ребенка...
Спасибо персоналу и организаторам отдыха.
В следующем году едем только в "ХУТОРОК"!!!!
  • Чистота10
  • Комфорт10
  • Месторасположение10
  • Удобства10
  • Персонал10
  • Цена/качество10
  • Бесплатный Wi-Fi10
Ирина 25 Сентября 2018
10
Отдыхали в августе 2018. Не буду повторяться. Отзывы похожи. Нам в целом всё понравилось. Ну а мелочи, куда без них. Дома то у нас тоже всё не идеально, что-то ломается, что-то не так работает. Главное реагируют и устраняют быстро. Большое спасибо основателям Хуторка, и всему персоналу! Долгих лет вам хорошей работы!
  • Чистота10
  • Комфорт10
  • Месторасположение10
  • Удобства10
  • Персонал10
  • Цена/качество10
  • Бесплатный Wi-Fi10
Показаны сообщения с 1 по 10 из 22 | Следующая страница | Последняя страница

Оставьте свой отзыв

Надеемся, Вам у нас понравилось
Чистота
Комфорт
Месторасположение
Удобства
Персонал
Цена/качество
Бесплатный Wi-Fi
Общая оценка
Забронировать номер
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!